收不到验证码

尊敬的用户，

您好，如果您收不到短信验证码，请按照以下提示清单进行排查。

排查提示：

1、国家区号错误

请先检查下您的手机号所在国家区号是否正确，如不正确，可更正后再次请求验证码。

输入的电话号码中请不要带入国家区号，国家区号一定是下拉选择的为准。

2、部分手机号带0不带0

因短信运营网络不同，部分地区手机号以0开头，比如台湾地区的号码 886（区号）-093613XXXX（号码）此类，

有时候号码带0无法接受短信，有时候必须带上0才能收到短信。

如无法收验证码，可以去掉0或者加上0，再次请求验证码。

3、请求频繁限制

请不要短时间频繁请求验证码，频繁请求验证码，多次失败会被限制发送，可稍后再试。

4、手机号状态

请保证手机号处于正常状态，如手机号停机、漫游，也会影响短信到达。

5、采用密码登录

以防万一，请为账号设置一个登录密码，如遇短信异常时，可采用密码登录。

6、微信登录

注册账号后，可以用微信扫码登录后绑定账号，这样在验证码出问题或者密码忘记时候，可以通过微信扫码登录。

7、特殊字符

在输入手机号码时，请不要输入类似（、）、- 、+等特殊字符，特殊字符无法识别。

电话号码前面不要输入+号。

电话号码前面、中间、后面不要输入空格符。

如还遇到其他问题，可联系在线客服协助解决问题。

感谢各位用户支持，谢谢。